Logiciel de planification en ligne Versus Microsoft Outlook - La différence est dans la fonctionnalité

Quand il s'agit de courrier électronique et de communication de bureau, peu d'applications sont aussi familiers que Microsoft Outlook. De petites entreprises et les entrepreneurs indépendants et les grandes entreprises, Outlook est un composant de confiance invoquée pour de nombreuses transactions quotidiennes. Et comme il arrive souvent en standard avec de nombreux ordinateurs dans le cadre du système d'exploitation de Microsoft, de nombreuses personnes l'utilisent également pour des tâches personnelles.

Pour de nombreux utilisateurs, Outlook est synonyme d'e-mail. Cependant, le programme offre des fonctionnalités supplémentaires, telles que le calendrier Outlook, ce qui peut aider à organiser les horaires, événements, réunions et autres activités, à la fois personnelles et professionnelles. C'est un outil efficace pour en exercice et business-to-business de communication, car il offre aux utilisateurs la possibilité de créer, de gérer et inviter des personnes à des réunions et événements. Il peut aussi se synchroniser avec les appareils mobiles et d'autres technologies, afin que l'utilisateur puisse y accéder facilement lorsque vous êtes loin de son ordinateur personnel ou ordinateur portable.

En raison de sa fonctionnalité, certaines petites entreprises et les organisations s'appuient sur le calendrier Outlook pour leur nomination et réservation-calendrier besoins. Dans certains cas, c'est tout ce qu'il faut. Mais dans la plupart des cas, il ne fournit pas la gamme complète des fonctionnalités requises pour automatiser et rationaliser la planification de leurs clients, des patients et des étudiants. Pour ces tâches importantes, la solution est un logiciel de planification basée sur le Web.

COMMENT calendrier Outlook DIFFERE DE LOGICIEL RENDEZ-VOUS EN LIGNE DE PLANIFICATION

L'une des différences les plus évidentes entre un logiciel Web de rendez-vous et le calendrier Outlook est leur conception. Bien qu'ils soient utilisés à de nombreuses fins différentes, meilleures fonctions d'Outlook dans un bureau inter-ou business-to-business environnement où la majorité de la communication et des tâches effectuées sont entre les employés, entrepreneurs, consultants et autres personnes affiliées à ces opérations. Elle donne à l'administrateur civil la possibilité de partager, envoyer et même publier le calendrier en ligne. En cas de partage de calendrier, l'autorisation d'accéder à un calendrier est nécessaire.

Parce qu'il s'agit d'un calendrier, des propriétaires, des exploitants et du personnel de l'utiliser pour la planification des services et faire des réservations. Il existe plusieurs méthodes qu'ils peuvent mettre en œuvre: comme un ordonnanceur interne, où ils continuent de prendre rendez-vous et les réservations par téléphone, puis les inscrire manuellement dans Outlook calendrier, e-mail le calendrier pour un client, un patient ou un étudiant pour voir la disponibilité et choisissez ses heures de rendez-, et permettre clientèle d'accéder à leur calendrier et de réserver leurs rendez-vous, ce qui nécessite un compte Microsoft Exchange interface (et peut également présenter des problèmes de sécurité significatifs).

Bien plus efficace qu'un carnet de rendez-papier et un stylo, sa fonction principale comme un calendrier interne peut créer des problèmes pour les entreprises et les organisations qui cherchent à automatiser et d'améliorer leurs rendez-ordonnancement des procédures. Cela est particulièrement vrai si les souhaits du propriétaire, l'administrateur ou le personnel d'offrir à la clientèle auto-programmation en utilisant le calendrier Outlook.

Les facteurs contribuant à cette fin:

• Connectivité, accessibilité et sécurité. Pour l'interface avec les clients, les deux parties doivent disposer d'une connexion Exchange Outlook. Cela diffère de la ligne de rendez-programmation de logiciels, que les clients, les patients et l'accès des élèves à partir d'un site Web. La connexion Exchange Outlook présente de nombreux défis, y compris les questions de sécurité en permettant l'accès et la limitation du nombre de clients qui peuvent utiliser le système, en particulier ceux qui n'utilisent pas Outlook. En outre, l'accès à un calendrier Outlook offrira aux clients une vue de non seulement des entreprises ou des services de l'organisation, mais aussi des objets personnels, si l'opération ne crée pas une procédure distincte, «services purs" calendrier.

• Planification "Règlement". Comme d'autres agendas électroniques et autres applications similaires ne sont pas conçus pour le client, patient et l'ordonnancement des étudiants, les exploitants du secteur et de l'organisation peuvent se heurter à des difficultés lorsqu'ils tentent de bloquer fois, réglez journées portes ouvertes et fermées, et de limiter le nombre de rendez-vous par créneau horaire, le jour ou temps. Les entreprises et les organisations doivent avoir la possibilité de contrôler et d'adapter chaque jour de son calendrier rendez-vous.

• Apparence. Calendrier Outlook offre peu d'options aux utilisateurs de personnaliser son apparence. Et les clients, les clients, les patients et les étudiants sauront immédiatement que ce qu'ils consultent est un calendrier de bureau électronique (si l'entreprise ou de l'organisation e-mail ou le calendrier permettent d'y accéder). Cela peut donner une image moins-que-professionnelle de l'opération.

QU'EST-CE RENDEZ-VOUS EN LIGNE-PROGRAMMATION LOGICIEL QUI OFFRE Outlook ne

La plupart des rendez-vous en ligne, planification des programmes sont ce qu'on appelle Software as a Service (SaaS), une application basée sur le Web qui fournit une fonctionnalité non disponible dans le calendrier Outlook. Utilisés par les entreprises et les organisations, grandes et petites, les fournisseurs de services de planification généralement payer un petit supplément pour utiliser le logiciel. Et ils sont accessibles de la même manière que les services bancaires en ligne et e-mail. Les utilisateurs peuvent configurer et gérer leur compte et planificateur simplement en se connectant avec un nom d'utilisateur et mot de passe.

Depuis la nomination et réservation d'ordonnancement est la base de la plupart des ordonnanceurs en ligne, ils ont généralement excellent à identifier les besoins spécifiques de leur clientèle. Fonctionnalité dans les applications les plus rendez-vous en ligne comprennent:

• Sécurisé et efficace en ligne d'auto-programmation. Des clients, des patients et les étudiants peuvent réserver et de gérer leurs propres rendez-vous en ligne dans un environnement sécurisé spécialement consacré aux rendez-vous et les réservations. Bien que certains programmateurs permettent aux utilisateurs de publier des informations personnelles, ils ont généralement leur permettre de le bloquer aussi bien et ne montrent que des informations pertinentes pour le client, patient ou de l'étudiant.

• L'automatisation des rappels de messages e-mail et le texte. «Non-montre" peut avoir un impact négatif dramatique sur les opérations commerciales. Des enquêtes ont montré que les rappels de rendez-ci peut aider à réduire de 50 pour cent. Cependant, de nombreux opérateurs n'ont pas le temps ni les ressources pour appeler ou e-mail des clients, des patients ou des étudiants avant leur rendez-vous calendrier. Bien que les entreprises peuvent configurer Outlook pour envoyer automatiquement des rappels par courriel, ils doivent d'abord établir une interface avec la clientèle, comme indiqué ci-dessus. Cela fonctionne bien pour en cabinet rappels, mais il peut être difficile de réaliser cela avec des clients, des patients et des étudiants. Rendez-vous en ligne-programmation logiciel fait automatiquement, indépendamment de savoir si une personne utilise Outlook comme ses applications de messagerie électronique.

• Le paiement en ligne de services. Comme les individus de plus en plus recours à Internet pour planifier des rendez et services, ils cherchent également à facilement payer pour eux en même temps. Certains ordonnanceurs en ligne offrent la clientèle du bénéfice de paiement sécurisé par carte de crédit. Ils peuvent également offrir des options de facturation.

• Modèles personnalisables. Une mise en page attrayante visuellement ou qui les modèles d'un site Web de l'entreprise peut démontrer qu'une entreprise choisit de rendez-vous en ligne et encourage ses clients de réserver en ligne à travers un site Web sécurisé ou d'un portail. Pour aider à concevoir une page de planification qui s'adapte le mieux à leurs préférences individuelles et de discussion, certains logiciels de planification permet aux utilisateurs d'intégrer des couleurs spécifiques, images, logos et autres objets.

• Tenue des dossiers et de production de rapports capacités. Calendrier Outlook fournit une fonctionnalité de base de données limitée à des fins telles que la tenue de dossiers et de production de rapports. Cependant, il peut nécessiter plusieurs étapes pour y parvenir, tandis que le logiciel d'ordonnancement en ligne permet généralement aux utilisateurs d'extraire cette information plus facilement et plus rapidement. Il peut être aussi simple que de sélectionner quelques critères dans les champs de recherche et en cliquant sur un bouton.

En plus des éléments ci-dessus, les fournisseurs de logiciels peuvent également offrir des fonctions additionnelles non-disponibles dans Outlook, telles que les paquets, ce qui permet aux entreprises de regrouper de nombreuses nominations et des services; répétées des clients rappels envoyés après un nombre spécifié de jours se sont écoulés depuis la dernière nomination d'une personne , et des rappels par SMS, qui peuvent avoir un impact encore plus important sur le nombre de "no-shows" de rappels par courrier électronique ne.

Comme avec d'autres applications logicielles non-scheduler qui permettent aux utilisateurs de prendre rendez et les réservations, le calendrier Outlook offre de base, généralement en interne fonctionnalité. Il peut être un excellent outil pour les business-to-business et de bureau à bureau rendez-cadre. Cependant, il manque la fonctionnalité cruciale pour le rendre approprié pour une entreprise qui cherche à automatiser et améliorer ses procédures de planification. Pour ce faire, rendez-vous en ligne, programmation logiciel est le meilleur pari....